Ruumara / Поддръжка
Поддръжка за Ruumara
Въпроси, проблеми и обратна връзка
Кои устройства могат да сканират стая?
Сканирането използва LiDAR скенера, който имат iPhone Pro и Pro Max моделите от iPhone 12 Pro нататък и по-новите iPad Pro. На всеки друг iPhone или iPad пак можете да чертаете стаи на ръка с точни размери.
Какво включва безплатната версия?
Един дом с една стая, като всяка функция е достъпна за нея, включително експортът. Еднократна покупка отключва неограничен брой домове и стаи и сканиране на свързани стаи. Няма абонамент.
Как да възстановя покупката на ново устройство?
Отворете менюто на екрана My Homes, изберете Unlock Full Version, а после Restore Purchases. Използвайте същия Apple акаунт, с който сте купили.
Сканирането загуби следене или излезе грешно
Движете се бавно, насочвайте камерата към стените, а не към пода, и осигурете добра светлина. Огледала, стъкло и много тъмни повърхности са трудни за LiDAR. Всяка стена, врата или прозорец може да се поправи после в редактора.
Къде се пазят проектите ми?
Само на устройството ви и в неговото резервно копие. Изтриването на приложението ги изтрива, затова първо експортирайте каквото искате да запазите. Подробности има в политиката за поверителност.
Още имате въпрос?
Пишете ни по-долу. Ако посочите устройството и версията на iOS, ще открием проблема по-бързо.